Protext: Intuo se stává na českém trhu CRMkem druhé volby

Intuo se stává na českém trhu CRMkem druhé volby

Intuo - Company Intelligence se stává na
českém trhu CRMkem druhé volby - hned po velkých zahraničních
lokalizovaných systémech. Intuo pomáhá řídit procesy v mnoha
společnostech. Řadí se do kategorie CRM systémů - řízení vztahů se
zákazníky. Ještě lépe ho vystihuje zkratka XRM - tedy systém, který
umožňuje řídit veškeré procesy uvnitř firmy, automatizuje a zvyšuje
výkon. Intuo řeší zejména oblast obchodu, servisu a marketingu.
Přináší moderní nástroje do dispečinku při plánování jednotlivých
servisních zásahů, sleduje veškeré aktivity, zlepšuje sdílení
informací uvnitř firmy a je propojeno s e-mailovým serverem i s telefonní
ústřednou.

"Nyní je Intuo ve fázi zralosti a plní původní vizi, která značně
překonávala tehdejší rozsah CRM systémů - zavedli jsme pojem
business-management-system a tím jsme chtěli naznačit, že se s Intuem dají
řídit jakékoliv procesy," uvádí Martin Kanyza, CEO v Digital Resources.

Alexej Bátor, obchodní ředitel Digital Resources to rozvádí: "Intuo
dnes skvěle pomáhá servisně orientovaným firmám - například v
branžích zemědělské, lesnické a komunální techniky, v oblasti
zdravotnické techniky, telekomunikacích, charitativních organizacích a
personálních agenturách a v servisně orientovaných společnostech. Dále
máme řešení pro obchodní firmy a řízení obchodních týmů a pro oblast
marketingových agentur. Intuo přímo zvyšuje rentabilitu podnikání."

"Samozřejmostí jsou moderní technologie, komunikace s emailovým
serverem, spolupráce s Microsoft Outlookem a komunikace se zdroji externích
dat. Intuo má integrován nejlepší document management systém na trhu -
M-Files. Když k tomu přidáte výbornou cenovou politiku, stává se z něj
přirozeně CRMko druhé volby, tedy takové, po kterém se poohlédnou firmy,
které si z důvodu diktátu mateřské firmy nemusí vybrat zrovna některé
ze zahraničních řešení," doplňuje Jan Sedláček, marketingový ředitel
Digital Resources.

Zákazníci na Intuu oceňují výbornou práci s provazováním informací
prakticky bez omezení. Mohou volit mezi direktivním propojením s
mailserverem (= všechny firemní e-maily jsou majetkem společnosti), nebo
selektivním přístupem (= uživatel získá právo některé e-maily nesdílet
v rámci firmy), případně velmi liberálním přístupem (= uživatel
dobrovolně vybrané e-maily sdílí v rámci Intua). Integrace s M-Files
umožňuje řízení tagování jednotlivých dokumentů přímo Intuem, a tak
i uživatelé, kteří s CRM systémem nepracují, mají výhodu jednodušší
práce. Kalendáře v rámci Intua pak mohou buď zcela nahradit Microsoft
Exchange, nebo ho vhodně doplní. Krátké video s ukázkou integrace si
můžete prohlédnout zde: http://www.m-files.cz/videoklipy.html

O společnosti Digital Resources
Digital Resources poskytuje profesionální služby v oblasti zavádění
informačních technologií, ERP a CRM systémů, zároveň poskytuje vysoce
profesionální služby v oblasti IT infrastruktury.