pomocí níž si mohou sami přes internet nastavovat parametry svého
telefonního tarifu. Přechod na novou verzi začne dnes v šest hodin večer
a operátor varuje před možností technických problémů:
"V souvislosti se spuštěním nové Samoobsluhy a rozšířením portfolia
datových tarifů odstaví Vodafone na část víkendu své samoobslužné
systémy. Dočasné omezení funkce se bude od pátku 24. 2. od 18:00 týkat
Internetové, Mobilní, SMS i Hlasové samoobsluhy. Na běžný provoz sítě,
tj. na hlasové, textové a datové služby nebude mít aktualizace žádný
vliv. Plně funkční zůstane i e-Shop a Vodafone park. (…) Zákazníkům s
aktivními předplacenými kartami doporučujeme dobíjet během víkendu přes
bankomaty nebo dobíjecí terminály Sazka," informuje mluvčí firmy Jana
Háková.
Nová Internetová samoobsluha bude podle ní rychlejší, stabilnější a bude
poskytovat podrobnější a přehlednější údaje o zákaznickém účtu.
„Soustředili jsme se zejména na často využívané funkce jako jsou Chytrý
přehled, Vyúčtování, a Výdaje pod kontrolou," řekl Peter Baláž, manažer
on-line péče o zákazníky Vodafonu.
Žádné komentáře:
Okomentovat